März 1st, 2007 by Sten Franke
Die meisten Konsumenten recherchieren nach wie vor im Web nach Informationen, Produkten oder sie vergleichen Preise, jedoch verändert sich mit dem Web 2.0 dieses Nutzungsverhalten drastisch. Vom passiven Nutzer hin zum aktiven Communty-Mitglied, welches über Erfahrungen berichtet, neue Produkte vorstellt bzw. davon abrät. Als Thread im Forum, als Posting im Blog, als Foto mit Kommentaren in FlickR oder als Video auf Youtube, Sevenload etc… Die digitale Mundpropaganda erlebt einen enormen Anstieg und übernimmt die Markenführung im Web 2.0.
Mit dem „brand online buzz index“ – „bobi“ – dem weltweit ersten Meinungsmonitor für das Web 2.0 – haben wir ein Tool geschaffen, welches von nun an die digitale Mundpropaganda zu annähernd 500 Marken und den wichtigsten Themen der zugehörigen 25 Branchen abbildet.
Der bobi-Nutzer erfährt z.B. dass im Segment Automobil, alternative Antriebe und Kraftstoffverbrauch die wichtigsten Themen sind. Im Bereich Kosmetik ist das Thema Nr.1 die Hautverträglichkeit und wenn die Communities über Mobiltelefone diskutieren, geht es meistens um Multimedia-Funktionen. Bei den Bieren ist nach wie vor der Geschmack das wichtigste Kriterium für den Konsum.
Die Branche mit den meisten markenbezogenen Erwähnungen in der Blogosphäre ist der Bereich der Telekommunikation (19%) gefolgt von Computer-Hardware, Mobiltelefone (jeweils 14%), Automobil (8%) und Unterhaltungselektronik (7%). Umso verwunderlicher ist es, dass Computerspiele (1%) in den Weblogs weniger häufig erwähnt werden.
Weiterführende Infos:
>> Einführung
>> Branchenübersicht
>> Methodik
