Danke für Deinen Kommentar. Es war nicht meiner Absicht hier irgendjemand an den Pranger zustellen. Frau Kahre hat doch mit Ihrer Reaktion auf eindrucksvolle Weise gezeigt, wie schnell man reagieren muss. Doch sollte sich Frau Kahre als Kommunikationsverantwortliche schon der Kritik an Ihren Äußerungen stellen, denn Social Media hat heute schon eine ernst zunehmende Relevanz für die Unternehmenskommunikation. Da ist es halt nicht nur mit einem passiven Monitoring getan, besonders wenn es sich nur ein Blogmonitoring handelt. Social Media halt mehr wie nur Blogs. Ich finde, dass dieser Diskurs gerechtfertigt ist. Ansonsten gebe ich Deiner Einschätzung bezüglich der Vorgehensweise von Kommunikation in Social Media vollkommen recht, aber aus der Kür muss ab sofort die Pflicht werden.