Kommentare zu: Brand Community – mit Kunden sprechen http://www.ethority.de/weblog/2009/01/05/brand-community-mit-kunden-sprechen/ ethority ist auf digitales Marketing spezialisiert. Dieses umfasst Web 2.0 Konsumentenforschung und den Aufbau einer digitalen Identität durch Mundpropaganda im Internet. - Online Kundenbindung - Internet Kundenbindung - Marketing im Internet Wed, 11 Aug 2010 16:26:38 +0200 http://wordpress.org/?v=2.8.6 hourly 1 Von: David Nelles http://www.ethority.de/weblog/2009/01/05/brand-community-mit-kunden-sprechen/comment-page-1/#comment-31191 David Nelles Wed, 07 Jan 2009 14:22:54 +0000 http://www.ethority.de/weblog/?p=1540#comment-31191 Ich denke bei Dell an Deinen Link, aber auch an ideastorm (http://www.ideastorm.com/). Was den Aufwand der Kundenbetreuung im Online Bereich angeht, sehe ich keinen Unterschied bei großen und kleinen Unternehmen. Ganz im Gegenteil sehe ich bei kleineren Unternehmen aufgrund ihrer Struktur eher einen Vorteil. Ich geben Dir Recht, Dell hat bei den der angebotenen Produktvielfalt und der riesigen Anzahl von Kunden sicher einen größeren Aufwand im Bereich ihrer Brand Communities. Dadurch haben aber kleiner Unternehmen mit weniger Kunden logischer weiser auch einen geringeren personellen Aufwand in diesem Bereich. Hier erstmal eine kleine Auswahl von Brand communities: http://www.harley-davidson.com/wcm/Content/Pages/Experience/experience.jsp?locale=en_US http://nikeplus.nike.com/nikeplus/?locale=de_de http://www.nutellaville.it/ http://de.playstation.com/home/ http://www.puschkin.de/ http://www.ambassador.makersmark.com/LogIn.aspx?url=/Default.aspx http://www.maggi.de/Rezepte/?sid=c4b3b8a7-4e31-4157-b42e-5831d594af6c Ich denke bei Dell an Deinen Link, aber auch an ideastorm (http://www.ideastorm.com/). Was den Aufwand der Kundenbetreuung im Online Bereich angeht, sehe ich keinen Unterschied bei großen und kleinen Unternehmen. Ganz im Gegenteil sehe ich bei kleineren Unternehmen aufgrund ihrer Struktur eher einen Vorteil.

Ich geben Dir Recht, Dell hat bei den der angebotenen Produktvielfalt und der riesigen Anzahl von Kunden sicher einen größeren Aufwand im Bereich ihrer Brand Communities. Dadurch haben aber kleiner Unternehmen mit weniger Kunden logischer weiser auch einen geringeren personellen Aufwand in diesem Bereich.

Hier erstmal eine kleine Auswahl von Brand communities:

http://www.harley-davidson.com/wcm/Content/Pages/Experience/experience.jsp?locale=en_US

http://nikeplus.nike.com/nikeplus/?locale=de_de

http://www.nutellaville.it/

http://de.playstation.com/home/

http://www.puschkin.de/

http://www.ambassador.makersmark.com/LogIn.aspx?url=/Default.aspx

http://www.maggi.de/Rezepte/?sid=c4b3b8a7-4e31-4157-b42e-5831d594af6c

]]> Von: Roland http://www.ethority.de/weblog/2009/01/05/brand-community-mit-kunden-sprechen/comment-page-1/#comment-31190 Roland Wed, 07 Jan 2009 12:39:02 +0000 http://www.ethority.de/weblog/?p=1540#comment-31190 ich sehe das genau so. könnt ihr aber noch ein paar beispiele anhängen welche unternehmen schon in der richtung was machen ? DELL und Starbucks und sonst ? Meint ihr bei DELL den Interactive Community Teil (http://en.community.dell.com/) ? Und: Wie sollten kleinere Unternehmen hier arbeiten ? Ich meine DELL kann es sich leisten mal 10-15 Mitarbeiter für die Community abzustellen. Aber kleinere Unternehmen können evtl. 1-2 Mitarbeiter für sowas zur Verfügung stellen. ich sehe das genau so. könnt ihr aber noch ein paar beispiele anhängen welche unternehmen schon in der richtung was machen ? DELL und Starbucks und sonst ? Meint ihr bei DELL den Interactive Community Teil (http://en.community.dell.com/) ?

Und: Wie sollten kleinere Unternehmen hier arbeiten ? Ich meine DELL kann es sich leisten mal 10-15 Mitarbeiter für die Community abzustellen. Aber kleinere Unternehmen können evtl. 1-2 Mitarbeiter für sowas zur Verfügung stellen.

]]> Von: Social Media 2009 « Nummer 15 http://www.ethority.de/weblog/2009/01/05/brand-community-mit-kunden-sprechen/comment-page-1/#comment-31189 Social Media 2009 « Nummer 15 Mon, 05 Jan 2009 19:26:15 +0000 http://www.ethority.de/weblog/?p=1540#comment-31189 [...] anderen einen Artikel auf ethority, der sich mit Kunden Communtities beschäftigt. Folgt man dieser Meinung, werden in Zukunft also [...] [...] anderen einen Artikel auf ethority, der sich mit Kunden Communtities beschäftigt. Folgt man dieser Meinung, werden in Zukunft also [...]

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