Die menschliche Entwicklung zeigt uns ein anderes Muster: Arbeitsteilung. Jede Tätigkeit wurde zunächst von Allroundern ausgeübt und dann in Einzelschritte zerlegt.
Ein Steinzeitjäger konnte Faustkeile viel effizienter und besser herstellen als jeder heute lebende Mensch. Aber heute haben wir das Universal-Werkzeug in 300 Funktionen von Küchenmesser über Schraubenzieher bis Gartenschere zerlegt, und jedes dieser Werkzeuge wird in zwei Dutzend Teilschritten erzeugt. Also Hunderte Berufe statt einem.

Das gleiche gilt für den Journalismus. Wo in der Antike ein Barde tätig war, haben wir heute schon ein Dutzend Berufen vom Reporter über den Redakteur bis zum Kolporteur.
Und das wird sich in den Social Media noch viel weiter aufsplittern. Wir werden nur wenige Blog-Reporter erleben, die so kompetent arbeiten können wie ein professioneller Reporter. Aber wir werden Tausende Spezialisten erleben, die winzige Arbeitsschritte erledigen, damit die kollektive Intelligenz des WWW daraus brauchbare Nachrichten und Kommentare erzeugt.
Schon jetzt gibt es Trend-Spürer (Twitter) und Vor-Ort-Handy-Fotografen (Flixwagon), Bild-Datenbank-Redakteure (Flickr), Hintergrund-Rechercheure (Wikipedia) und Online-Redaktionskonferenzen (was wir hier eben tun). All das ergibt zusammen einen virtuellen “Konzern” (lat. gemeinsam streben), in dem Spezialisten ihren Teil der Arbeit beisteuern, damit am Ende ein Produkt heraus kommt.

Aber dieses Produkt können wir kaum wahrnehmen: So wie der Steinzeitmensch angesichts seines Faustkeils nicht einmal träumen konnte von einem Baumarkt voll Stanleymessern, Schusterahlen und Brieföffnern, und so wie der Industriearbeiter am Fließband nur ein paar Schrauben sieht, aber nicht den fertig montierten BMW oder Apple, so können auch wir uns nicht vorstellen, dass jeder Kommentar, den wir hier posten, Information montiert, filtert, konzentriert, reinigt, raffiniert und optimiert, bis ein Produkt entsteht wie der Begriff Social Media (den es vor 10 Jahren noch nicht gab), eine Wortwolke oder ein Balkendiagramm mit den eben global aktivsten Wörtern, wie sie Twitscoop veröffentlicht.

Der Steinzeitjäger hätte alles für ein Skalpell gegeben und hätte nichts mit einem Brieföffner anfangen können – und ebenso sind viele der Informationsprodukte, die wir hier gemeinsam erzeugen, extrem nützlich oder derzeit noch nicht einmal denkbar, weil uns nicht einmal Anwendungen dafür einfallen.

Aber wir, die Social Media, werden sie produzieren: die Produkte und die Anwendungen.

Inzwischen haben natürlich auch Majorlabel + Musikpromo-Firmen die neue Macht entdeckt und versorgen uns gut – nur ein großer Teil der Musiker, über die wir schreiben findet in den etablierten Medien (noch) nicht statt.

Wie gesagt, ein wichtiger Bestandteil von Social Media ist immer noch die PM

Liebe Grüße
Brigitte

Ich denke aber auch, dass es Felix nicht so sehr um den kommerziellen Social Media Bereich ging, sondern einfach darum, dass ein jeder Allerweltsmensch was machen sollte (denn können tut es dank der Technik ja fast jeder), wenn der ganze Bereich weiterkommen will, vor allem gesellschaftlich.

Was aber die Relevanz des kommerzielleren Social Media-Bereichs betrifft, so stimme ich Frank hier voll und ganz zu. Es muss eben persönlicher werden, steht ja auch alles erst seit Jahren im Cluetrain Manifesto.

Ansonsten muss ich aber sagen, langweilen mich die meisten Barcamp-Sessions zu “social media in Unternehmen” etc. aber auch nur noch.. Ich habe so das Gefühl, dass da all die hingehen, die den magischen Schlüssel zu mehr Erfolg suchen, wogegen man doch einfach all die Dinge leben muss, um zu wissen, was man tun sollte. Da braucht’s dann gar keine Session mehr zu.

(und normalerweise wird bei diesen Sessions ja auch nichts neues erarbeitet, sondern einer trägt vor und alle hören zu. Ich denke, vor allem diese Konsumentenhaltung muss sich ändern).

Ein Corporate-Twitter-Feed ist zwar schön und gut, aber wenn dieser zu 95% aus höchsprofessionellen Links zu höchstprofessionellen Pressemitteilungen oder höchstprofessionellen Corporate-Blog-Einträgen besteht, interessiert das niemanden.

Social Media lebt vor allem von der Authentizität der Nutzer. Die persönliche Meinung sollte mehr im Vordergrund stehen, als die Pressemitteilungen des Unternehmens, dann kommt der Rest ganz von alleine.

Ich bin zum Beispiel zu einem Webseiten-Hoster gewechselt, weil ich dessen Blog gelesen habe, und zwar schon länger, als ich bei diesem Hoster bin. Ich habe mich für diesen Hoster entschieden, weil das Blog aus persönlichen meinungen und persönlichen Ansichten des Bloggers (Geschäftsführer dieses Hosters) bestand, und nicht aus Pressemitteilungen des Unternehmens.

Ich denke, das geht vielen so.