1. Das Eichhörnchen sagt, warum Zahnärzte Trident nicht empfehlen

2. Auch Kühe müssen in Indien bei der Partnersuche saubere Zähne haben

3. Licht an mit Happydent White

4. Mit einem Lächeln kannst du alles sagen

5. Warum schlechter Atem zu Selbstmord verleitet

6. Schlechter Atem bei der Meditation stört den Frieden

7. Mit geschlossenem Visier besser frischen Atem haben

8. Sexy Frau doch nicht sexy?

9. Kein Spaß mit schlechten Zähnen?

10. Beiß dir nicht die Zähne aus!

Genau das ist auf der IAA passiert. In einem YouTube-Clip ist zu sehen, wie sich VW-Chef Martin Winterkorn einen Hyundai i30, das Gegenstück zum Golf, beeindruckt anschaut. Erst vermisst der promovierte Metallphysiker den Kofferraum um dann den Innenraum zu inspizieren und mehrmals den Hebel für die Lenkradverstellung zu bedienen. Dabei stellt er missmutig fest: „Da scheppert nix. BMW kann’s nicht, wir können’s nicht. Warum kann’s der?“

Der gesamte Clip sieht aus, wie von einen Messeteilnehmer gefilmt. Doch wie die FAZ nun berichtet soll ein VW-Mitarbeiter das Ganze aufgenommen und ins Netz gestellt haben – “im Einvernehmen oder auf Geheiß der Konzernkommunikation, versteht sich”. Auf Anfrage der Frankfurter Allgemeinen Zeitung sagte ein Sprecher der Niedersachsen nur: „Der Film zeigt, dass es viele Möglichkeiten gibt, unter Beweis zu stellen, dass Qualität bei uns an erster Stelle steht“.

Das wirklich faszinierende an der Geschichte ist nun allerdings der Umstand, dass das Video mittlerweile ein echter Viral-Hit geworden ist. Denn mittlerweile haben sich über 1,3 Millionen Nutzer das wackelige Filmchen angesehen.

Die Viralvideocharts von Unrulymedia machen genau das, was der Name vermuten lässt. Sie erstellen Bestenlisten von Web-Clips. Der Trick liegt in der Sortierung der Listen. So kennt das Angebot die meistgesharten Clips der vergangen 24 Stunden, der vergangenen Woche, des vergangen Monats oder gar des gesamten Jahren.

Top-Clip in den vergangen 24 Stunden ist „Fight For Your Right – Revisited“

Top-Clip des vergangen Monats ist „Emerson – Mommy’s Nose is Scary! (Original)“

Der Top-Clip in den verganen 365 Tagen ist jetzt schon der VW-Spot mit dem kleinem Darth Vader

Mitten in der französischen Metropole baute das Viral-Team einen schwarzen Kasten mit einem roten Knopf auf. Dann mussten die Macher nur noch auf ein paar Mutige warten, die den Mumm aufbrachten, den Auslöser zu betätigen. Was dann geschah? Sehen Sie selbst.

Besonderer Clou: Wer den roten Knopf im YouTube-Video drückt, wird direkt auf die direkt auf ein Online- Gewinnspiel von SNCF weitergeleitet. So wird die gelungen Guerilla-Aktion clever ins Web übertragen.

Europäischer Gerichtshof entscheidet: Auch Tiere haben ein Recht auf Privatsphäre im Internet

Jetzt ist es offiziell! Den Usern wird geraten, ihre Fotos schnell zu sichern und zu archivieren, bevor sie unwiederbringlich aus dem Netz gelöscht werden. Facebook Alternative ist ein eigenes Profil für die geliebten Hausmitbewohner. Dr. Benedikt Köhler, selbst Katzenbesitzer, ist positiv überrascht: “Aus privater Sicht begrüße ich die Entscheidung. Ich mag es schließlich auch nicht, wenn Bilder meiner Katze im Web einfach so verbreitet werden.“

http://www.isarrunde.de/

„Gefällt mir“ bei Facebook – „+1“ bei Google

Durch den neuen +1-Button möchte Google die Suchergebnisse eines Nutzers stärker mit seinem Freundeskreis verknüpfen. Einzelne Suchergebnisse und Inhalte können nun durch einen Klick auf „+1“ hervorgehoben werden.

http://mashable.com/

Reaktion auf den +1-Button von Google: Facebook führt +2 Button ein

Der Kampf um den „Gefällt mir“-Button geht in die nächste Runde. Nachdem Google gestern die neue +1-Funktion präsentierte, reagierte Facebook unverzüglich: von nun an kann man nicht nur „liken“ sondern auch „pluszweien“.

http://www.blogspan.net/

FullyFollow.Me – Neuer Service für Social Networks

FullyFollow.Me macht’s möglich – User können von nun an ihre Accounts bei Twitter, Facebook und LinkedIn zu einem einzigen Account verknüpfen. Das Besondere daran: ein Klick genügt und die User können die neusten Aktivitäten ihrer Freunde verfolgen.

http://thenextweb.com/

Behind the Scences at Facebook

MTV Zuschauer in den USA erhielten am vergangenen Mittwoch Einblicke in die Vorgänge des weltweit größten sozialen Netzwerks. Die Videos der Doku sind nun auch online verfügbar:

http://allfacebook.de/

Highlight der Woche:

Aprilscherze 2.0

Die Aprilscherze eroberten das Netz. Bei Twitter waren sie der Trend des Tages und auch Google setzte am Tag der Scherze verstärkt auf Witze. Googles beliebtester Scherz: das Finger Work-Out „Chromericse“, das ein schnelleres Surfen auf dem Browser Google Chrome versprach.

http://meedia.de/

Fundstück der Woche:

Infografik: 20 Fakten über YouTube

Schon gewusst? YouTube belegt Platz 3 der meistbesuchten Websites weltweit. Alle weiteren Fakten zum Video Sharing Portal gibt es hier:

http://www.go-gulf.com/

Facebook: Reichweitenverdoppelung in Deutschland

Im Vergleich zum Vorjahr kann Facebook eine Verdoppelung der Fananzahl verzeichnen. Aktuell verzeichnet das soziale Netzwerk 22,2 Millionen Besuche von deutschen Usern. Auch im Hinblick auf die Verweildauer ist Facebook ungeschlagen – keine andere Internetseite hält die Nutzer so lange in ihrem Bann.

http://www.wuv.de/

Stark im Kommen: 5 digitale Marketing Trends

Group Messaging, Reputation Engines, QR-Quotes, Startups for Startups und Q&A Sites heißen die hoch gehandelten digitalen Marketing Trends für das Jahr 2011. Alles in allem steht in diesem Jahr die User Präsenz im Mittelpunkt der aufstrebenden Trends.

http://mashable.com/

Effizienzsteigernde „True-View-Video-Anzeige“ bei YouTube

Neu an der Werbemaßnahme: Der User kann nach fünf Sekunden die Werbeanzeige überspringen, wenn er sie nicht sehen möchte. Der Werbekunde zahlt folglich nur für die Spots, die vom User tatsächlich angeschaut wurden.

http://www.horizont.net/

Facebook Kommentare sind jetzt editierbar

Kommentare können jetzt auch nachträglich bearbeitet werden, was dem User das lästige Löschen und anschließende Neuverfassen erleichtert. Der Kommentar kann jedoch auch nach wie vor komplett gelöscht werden, indem man den gesamten Text im Kommentarfeld löscht. Eine weitere Neuerung bei den Kommentaren: durch einfaches Klicken auf die Eingabetaste wird der Kommentar gepostet.

http://www.stumbleupon.com/

Highlights der Woche:

Erdbeben Katastrophe in Japan

Die ganze Welt schaut nach Japan und verfolgt die neusten Nachrichten. Auf Social Media Plattformen wie Twitter, Facebook und YouTube können die User nicht nur zeitnah die aktuellen Geschehnisse verfolgen, sondern auch helfen und spenden. Non-profit Organisationen wie etwa das Rote Kreuz rufen zu Spenden auf Facebook und Twitter auf und auch Google entwickelte in kürzester Zeit den „2011 Japan Earthquake Google Person Finder app“, der es Angehörigen von Vermissten z.B. ermöglicht Suchanfragen über Vermisste zu stellen.

http://www.examiner.com/

2. Deutscher Medienbeobachterkongress

Am vergangenen Dienstag war ethority mit einem Vortrag von Dr. Benedikt Köhler und Oliver Kern (Bayer CropScience AG) auf dem 2. Deutschen Medienbeobachterkongress vertreten und kann auf informative und erfolgreiche Stunden zurückblicken. Class Hansen berichtet: „Begeistert von der Vielfalt der gebotenen Vorträge des 2. Medienbeobachterkongresses diese Woche in Düsseldorf und natürlich erfreut über die hochwertigen neuen Kontakte zu potentiellen Kunden und Partnern möchte ich ein sehr positives Resümee ziehen. Wir haben sehr spannende Gespräche führen können und werden sicher in den kommenden Wochen den ein oder anderen Impuls aus dieser Veranstaltung in unserem Tagesgeschäft umsetzen.“

ethority Weblog

Fundstück der Woche:

Die etwas andere Darstellung der Twitter History

Hier eine kreative Darstellung der Geschichte von Twitter. Viel Spaß!

Quelle: http://mashable.com/

Social Media explained

http://9gag.com/

Wie kaum anders zu erwarten, graben die Macher oder die Macherin echte Perlen aus. Hier eine kleine Auswahl. Wer mehr von den erfolglosesten YouTube-Videos aller Zeiten sehen will: Hier entlang.
Becca Butcher
“Holy shit”
“Bwaaaaaa”

Advertising Age  hat eine Liste mit den 10 erfolgreichsten Virals, die jemals über Youtube gelaufen sind, herausgegeben. Natürlich sind die Videos bekannt, aber es macht immer wieder Spaß sie anzuschauen. Welches Video ist Euer persönlicher Favorite?  Als Schmankerl gibt es eine Neuentdeckung, die Potenzial hat, irgendwann in diese Liste aufgenommen zu werden. Viel Spaß damit:

Platz 1: Will it blend/ iPad

Platz 2: Evian Babies

Platz 3: Old Spice Everyone

Platz 4: Pepsi Gladiators

Platz 5: Xbox Project Natal Announcement

Platz 6: DOVE Evolution

Platz 7: T-Mobile Dance

Platz 8: Doritos

Platz 9: Old Spice Flex :30

Platz 10: DC Shoes: Ken Block

1. Something new: OLD SPICE GUY

Die Kampagne ist sehr aktuell und hat großen Anklang gefunden. Ein gelungenes Beispiel, wie man eine eher „traditionelle“ Marke in ein zeitgemäßes Umfeld projiziert. Durch den Mix von Facebook-, Twitter-, Youtube- Aktivitäten bekommt die Marke ein junges Gesicht (nicht zuletzt durch Isaiah Mustafa als Old-Spice-Model). Ein Coup gelang den Strategen hinter der Kampagne als sie Videos produzierten, die an bekannte Web-Größen gerichtet wurden (z.B. Kevin Rose, Gründer von DIGG) und dementsprechend die Runde machten.

2. Only Social Media: MIRAPODO „Alte Schuhe“

In Anlehnung an einen Bericht auf ntv hat das Onlineschuhportal mirapodo über Facebook dazu aufgerufen, ein Foto seiner alten Schuhe zu posten, um einen 20 € Gutschein für Neue zu bekommen. Die Aktion fand großen Anklang, so dass fast 300 Fotos auf die Pinnwand gepostet wurden.

3. Der Klassiker: WILL IT BLEND?

Tom Dickson, der Gründer von Blendtec, Herstellern von Haushaltsgeräten, bakannt für Mixer, zerschreddert regelmäßig auf Youtube Gegenstände des Alltags und öffentlicher Diskussion in einem Mixer. Aktuell hat er sich die Vuvuzela und das iPhone 4G vorgenommen. Ein Best Practice des viralen Marketings!

4. Oldie but Goldie: PONS-KAMPAGNE

Naja, Oldie ist vielleicht übertrieben, nichts desto trotz ist die Kampagne fast ein Jahr alt, was ihrer Originalität allerdings keinen Abbruch tut.

Gegenstand war das neue Sprachportal von PONS. Um die Kampagne ins Gespräch zu bringen, bekamen 100 A-Blogger und Magic Middle Blogger ein individualisiertes Anschreiben und per Post ein Schulheft geschickt, in welchem Artikel von Ihnen auf Orthographie und Grammatik korrigiert wurden. Jeder Blogger bekam zusätzlich einen individuellen Testzugang für das Online-Sprachportal und auf Wunsch Hintergrundinformationen um darüber zu berichten.

Die Verbindung von On- und Offline-Elementen mit Aktivierung nostalgischer Kindheitserinnerungen ließ die Kampagne ein voller Erfolg werden.

5. Mayor of Foursquare: STARBUCKS

Fast könnte man Starbucks Pionierarbeit mit Foursquare bescheinigen. Als einer der  ersten Unternehmen nutze der Coffeeshop den Location Based Service für Social Media Marketing. Das Konzept ist denkbar einfach: Der Mayor der Filiale bekommt Vergünstigungen auf die Starbucks-Produkte.

6. Twitter-Attacke: MOONFRUIT

Moonfruit ist ein UK-Unternehmen das freie Tools zur Webgestaltung anbietet. Zwecks Followergenerierung haben sie über einen Zeitraum von 10 Tagen jeden Tag ein Macbook Pro verlost. Um es zu gewinnen, musste man einen Tweet mit dem Hashtag #moonfruit aussenden. Insgesamt brachte ihnen die virale Kampagne über 60.000 Follower, 250 Tweets pro Minute und ein 6-Tage-Abo in den Trendic Topics.

7. Gibt’s doch (noch) gar nicht: IRON SKY

Bei der Iron Sky Kampagne nutzt man Social Media sehr intelligent,um einen Hype um einen Film zu kreieren, den es noch nichtmal gibt. Außer zwei Trailern, die by the way fast 1,5 Millionen Views hatten, gibt es von dem Sci-Fi-Movie wahrscheinlich noch nicht mal ein richtiges Drehbuch, obwohl er 2011 erscheinen soll. So abstrus und kontrovers der Inhalt des Films sein möge (Nazis auf dem Mond), diese Beispiel zeigt eindeutig, wieviel Aufmerksamkeit man mit Social Media Aktivitäten generieren kann.

8. Picture it with: DUNKIN’DONUTS

Zur Produkteinführung von Coolatta startete Dunkin’Donuts eine Facebook-Kampagne, bei der die Nutzer sich mit ihrem Coolatta fotografierten, dieses Foto zum Profilfoto machten, es auf die FB-Page posteten mit dem Hashtag #CoolattaGiveaway. Jeden Tag wurden Preise verlost.

9. Nach Regen kommt der Sonnenschein: DOMINO’S PiZZA UK

Nach Domino’s Youtube Debakel legt die Pizzakette vor und schaffte es, ihren Umsatz durch Social-Media-Aktivitäten um 29% zu steigern. Dominos’s fährt z.B. regelmäßig Rabattaktionen auf Facebook, schenkt dem Foursquare-Mayor Pizzen und lässt ihre Fotos in Filialen aufhängen. Auch die iPhone-App wurde honoriert und nominiert für den Revolution Best Use of Mobile Award.

10. Zusammen dabei: o2 CREW [an der Kampagne ist ethority maßgeblich beteiligt]

Hinter der o2 Crew Kampagne steht das Crowdkonzept – jeder kann Gruppen beitreten, deren Größe über die Vergabe der Incentives entscheidet – die größte Crew gewinnt ein Kontingent an Freikarten für ein Top-Event. Das besondere an der Kampagne ist die Verknüpfung von Online- und Offline-Elementen: Online teilnehmen – Offline treffen – Online mit Fotos und Videos dokumentieren.

Hier zeigt sich, dass vielleicht nicht jede Plattform einen Erfolg verbuchen kann, der dem von Facebook gleicht, aber zumindest dass der typische US-User zu Hause, bei der Arbeit oder in der Schule dem Social Web um einiges zugeneigter ist als im Jahr 2009.

Siehe auch mashable und den Social Media Channel

Was User von Unternehmen in Social Media erwarten

www.internetworld.de

Mehr als die Hälfte der Internetnutzer ist überzeugt, dass Unternehmen durch Aktivitäten in Netzwerken, Blogs und Foren ihr Image nachhaltig verändern können. Internetworld.de berichtet über die Ergebnisse.

VZ-Netzwerke an der Spitze?! Lesenswerter Artikel bei basicthinking.de

www.basicthinking.de

Laut ComScore sind die VZ-Netzwerke in Deutschland die mit Abstand größte Community – und nicht Facebook.

Präsenz in Social Media von Unternehmen aus Österreich: Red Bull führt!

www.edwohlfahrt.blogs.com

Meta Communication hat in einer Studie die Präsenz österreichischer Großunternehmen in sozialen Medien untersucht. Die Ergebnisse teilt Ed Wohlfahrt auf seinem Blog mit.

Stats: The State of Social Media Marketing Integration

www.emarketer.com

Statistiken, wie viel mehr Unternehmen Social Media als Kampagnenelement und Marketinginstrument nutzen

Blogartikel der Woche

Vorsorgen und Nachhaltigkeit: Nestlé und Greenpeace

Die Kampagne von Greenpeace gegen Nestlé hat vor allen Dingen in der PR-Welt für Aufregung gesorgt. Fakt ist, das es zumindest so scheint, als wäre über Nestlé eine Social Media Attacke eingebrochen, auf deren Ausmaß man nicht vorbereitet war. Wie es bei der nächsten Krise besser klappen könnte, und zwar nicht nur bei Nestlé, kann man hier nachlesen.

Social-Media-Fundstück der Woche:

Der amerikanische Produzent Eric Whitcare hat hunderte Sänger über Youtube für das klassische Stück „Lux Arumque“ gecastet und alle Videos zu einem großen virtuellen Chor zusammen geschnitten. Herausgekommen ist ein wunderschönes Lied mit phantastischen Stimmen zum Entspannen:

Gefunden bei mashable.com

Zitat der Woche:

„Youtube ist kaputt“ , „Youtube geht nimmer“ „Was zum Teufel ist mit Youtube passiert?“

So oder so ähnlich häuften sich die Tweets am Donnerstag Vormittag. Youtube war down, die Leute auch und wilde Gerüchte kursierten auf den Timelines und einschlägigen Blogs. Mögliche Schuldige: China oder Lady Gaga. Google selbst steht auch noch ein wenig ratlos vor dem Ausfall, wie Pressesprecher Stefan Keuchel über Twitter mitteilte, wir sind auf die Erklärung gespannt:

briansolis.com

Brain Solis zeigte diese Woche die Top 3 Social Networks in den wichtigsten Märkten für Social Networking.

mashable.com

Mashable widmete diesen Beitrag im Hinblick auf Google’s Initiative, das Web schneller zu machen, dem YouTube Speed Dashboard.

searchenginejournal.com

Wurde euch auch schon einmal der Zugang zu einem Account in einem Social Network gesperrt, ohne dass ihr auch nur ansatzweise vorgewarnt wurdet? In diesem Blogbeitrag werden 9 Dinge aufgezeigt, die ihr vorsorglich vermeiden solltet.

mashable.com

Facebook hat nicht nur die Grenze der 400 Mio. User insgesamt überschritten, sondern kann mittlerweile auch auf 100 Mio. User monatlich verweisen, die Facebook mobil nutzen.

SOCIAL MEDIA FUNDSTÜCK DER WOCHE

iphonemeter.com bietet eine iPhone-„Statistik“, mit der die geografische Verbreitung des iPhones sehr schön überschaubar wird.

BLOGARTIKEL DER WOCHE

Werbung: Google, YouTube, Pepsi und der Super Bowl

Der Super Bowl ist das größte Sport-Ereignis der USA und hat sich im Laufe der Jahre zu eines der wichtigsten Werbe-Events entwickelt. Aber wer kann sich diese sündhaftteueren Werbeplätze tatsächlich leisten?

ethority.de

ZITAT DER WOCHE

Google Buzz war diese Woche in aller Munde. Einige User haben ihrer Kreativität freien Lauf gelassen und es entstanden Wortspiele wie verbuzzelt, buzzteln, Buzzibär oder Buzzhaltestelle. Daher auch dieses Zitat:

Zwei Fragen beschäftigt seit Tagen die Werbebranche:

1. Welche Unternehmen leisten sich einen der sündhaftteuren Werbeplätze?

2. Wie gut ist der gezeigte Spot? Denn fast jede Company, die sich entschließt einen Reklame-Slot zu kaufen, nimmt noch Bares in die Hände und lässt extra für den Super Bowl einen neuen, besonderen Spot drehen.

Längst gibt es einen regelrechten Kult um die besten Super Bowl Ads. Wie bereits erwartet startet YouTube heute Nacht einen extra Adblitz-Kanal in dem die TV-Zuschauer die gezeigten Spots bewerten können.

Besondere Gerüchte ranken um die Frage, ob Google möglicherweile während des Super Bowl auch einen Spot für das Nexus One schaltet. Quelle für die Vermutung ist ein Tweet von Google-CEO Eric Schmidt. Der Company-Boss zwitscherte: „Can’t wait to watch the Superbowl tomorrow. Be sure to watch the ads in the 3rd quarter (someone said “Hell has indeed frozen over.”)“

Einen anderen Weg geht Pepsi. Zum ersten Mal seit 23 Jahren wird der Cola-Konzern keine Werbung beim Football-Endspiel schalten. Stattdessen soll das Geld in Social Media-Kampagnen gesteckt werden.

Im Laufe des Montags stellen wir die besten Spots des Super Bowls online.

1.    Social Media-Nutzung von Unternehmen in Deutschland, nach Branchen sortiert [PDF]

www.construktiv.de

Ergebnisse einer empirischen Studie, entstanden an der Universität Oldenburg in Zusammenarbeit mit der Agentur construktiv.

2.    Top 10 Real-Time Technologies of 2009

www.readwriteweb.com

Die Top-Fünf nach ReadWriteWeb: Pubsubhubbub, RSSCloud, Facebook, Google Real-Time Search und Twitter Search.

3.    Social Media: Jetzt aktiv werden in der PR/Kommunikation

www.presseportal.de

Eine kurze Zusammenfassung der F&H Kamingespräche mit dem Thema: „Medien in der Krise – Chance oder Herausforderung für die PR?“

4.    Lifestream von leweb: Gerade spricht: Ethan Beard, Director Facebook Developer Network

www.ustream.tv

Der Lifestream ist natürlich vorbei, aber die Vorträge gibt es bei LeWeb zu sehen. Hier
geht´s direkt zu dem Vortrag von Ethan Beard.

Der Blogartikel der Woche

Twitter: Wenn man es übertreibt…

www.ethority.de

Social-Media-Fundstück der Woche

‚Branding’ mal anders: Ein Mann lässt sich „YouTube“ auf den Arm tätowieren, trifft auf YouTube-Mitbegründer Chad Hurley und das Ganze wird als Video festgehalten. Wo wir das sehen können? …:

Gefunden bei: www.techcrunch.com

Zitat der Woche:

“The Real Time Web is coming so fast we’ve hardly had any time to think about it yet.”

www.readwriteweb.com

Marshall Kirkpatrick in seinem Artikel „What the Real-Time Web Can Deliver“, in welchem er sich erste Gedanken zu Nutzungsmöglichkeiten von Real-Time-Search macht.

1.    How to use twitter lists

www.mashable.com

Das neue Feature Twitter Lists wurde diese Woche erfreut aufgenommen,  Josh Catone erklärt, wie´s geht.

2.    SOMESSO Zürich 2009: die Konferenz über Social Media und Finance wird auch gestreamt

www.livestream.com

Dr. Benedikt Köhler von ethority hielt die Keynote bei der Konferenz. Wer den Stream verpasst hat, kann sich Bilder und Präsentationen bei SOMESSO anschauen.

3.    The 50 hottest brands on twitter rigthnow

www.mashable.com

Die Top-Drei: Twitter, Youtube und Facebook.

4.    Your personal Google dashboard

www.techcrunch.com

Google zeigt, was Google sammelt: Mit dem Google-Dashboard können Nutzer sehen, welche (account-bezogenen) Daten Google über sie gespeichert hat.

Der Blogartikel der Woche

„Weltkompakt“-Experiment: Hier twittert fast die ganze Redaktion

Alexander Becker über die erste Redaktion, der man via Twitter “beim ‘Zeitungsmachen’ zusehen kann”.

www.ethority.de

Social-Media-Fundstück der Woche

Die Top-Fünf Youtube-Videos des Sommers 2009:

In seiner Studie über Video Sharing in Blogs hat das Unternehmen Sysomos unter anderem die Verlingungs-Häufigkeit von Videos erhoben und präsentiert nun die Top-Fünf aus dem Zeitraum zwischen Juli und September. Hier der musikalische Platz 3:

Die Studie gibt es hier: www.sysomos.com

Gefunden bei: www.readwriteweb.com

Zitat der Woche:

“Jeder hat nun die technische Möglichkeit, sich sein persönliches Medienmüsli zusammenzustellen und dann alles auszublenden, was diesem Profil nicht entspricht.”
www.carta.info

WAZ-Geschäftsführer Bodo Hombach in seinem Aufsatz „Medienethik: Der Taumelflug der totalen Vielfalt“, in welchem er kritische Reflexionen über die Entwicklung der Medienwelt anstellt.

Ein gutes Beispiel dafür war Guido Westerwelle. Der kurze YouTube-Clip, in dem der FDP-Politiker einem britischen Journalisten, während einer offiziellen Pressekonferenz abkanzelte, weil dieser in Englisch statt in Deutsch eine Frage stellt, wurde zu einem viralen YouTube-Hit und begründet Westerwelles Ruf kein Englisch zu können.

Aktuelles Beispiel dafür ist nun dieser Clip aus der Pressekonferenz, auf der Angela Merkel die neue Koalition vorstellt. Ein Reporter der niederländischen Tageszeitung “De Telegraaf” spricht die Bundeskanzlerin auf die Rolle von Wolfgang Schäuble bei der CDU-Spendenaffäre von 1999/2000 an. Seine Frage: Wie kann es sein, dass ein Mann Finanzminister werden kann, der damals einfach 100.000 DM vergessen hat. „Ganz großes Lob an den Journalisten (bei dem man die Berufsbezeichnung nicht in Anführungszeichen schreiben muss) – solch beißend sarkastisches Nachbohren ist Merkel sichtlich nicht gewohnt“, kommentiert der Einsteller des Clips.

Ich wage die Spekulation: Dieser kurze Film und die daraus resultierende Web-Öffentlichkeit wird Schäuble und Merkel weit mehr Ärger bereiten, als so manch ein kritischer Pressebericht in einer der etablierten Qualitätsmedien.

Der Ausgangspunkt dieses PR Desasters war das selbstgedrehte Video zweier Dominos Mitarbeiter, die bei der Zubereitung des Essens für Gäste Körperflüssigkeiten auf den Sandwiches verteilen.
Nachdem die beiden Mitarbeiter, Kristy Hammonds und Michael Setzer, das Video nach der Beendigung ihrer Aufnahme auf YouTube hochluden, nahm das Unheil für Dominos seinen Lauf. Innerhalb von kürzester Zeit verbreitete sich das Video auf Blogs und Dank dem Newsturbo Twitter verteilte sich dieses fiese Filmchen zum Ärger von Domino noch viel schneller. Innerhalb kürzester Zeit hatte dieses Video über 500.000 Views und hatte sich dadurch schon längst zu einer ausgewachsenen Krise entwickelt.
Die Reaktion von Domino kam prompt. Natürlich wurden beide Mitarbeiter vor die Tür gesetzt und zusätzlich rechtliche Schritte eingeleitet. Das Ekelvideo auf YouTube wurde gesperrt, es wurde ein Beitrag auf dem Corporate Blog gepostet und Kontakt mit dem Epizentrum der Krise aufgenommen und zu guter Letzt eine Videobotschaft für Kunden auf YouTube hochgeladen.

Benjamin Ellis dazu:

Domino’s responded on the original blog, but by then the story had propagated and the video was already embedded in dozens of blogs, and in people’s Twitter streams and Facebook status updates. The company issued a statement, somewhat slowly, and in a very quiet corner of their site “update to our valued customers” it said…The nature of the blogosphere is that it is disperate, and doing what Domino’s did (responding on the original blog) simply isn’t enough. Stories propagate from blog to blog and you can’t get to all of them during this sort of incident. Twitter accelerates the process even further – the pace of micro-blogging makes traditional blogging look positively sedentary.

Ellis hat mit seiner Einschätzung Recht. Diese Schlacht ging für Domino verloren. So konnte eine aktuelle Erhebung des amerikanischen Marktforschers YouGov einen klaren Imageverlust der amerikanischen Fastfood-Kette feststellen:

The perception of its quality among consumers went from positive to negative since Monday, according to the research firm YouGov, which holds online surveys of about 1,000 consumers every day regarding hundreds of brands.

Es wird sicherlich für Domino schwer das verlorene Kundenvertrauen wiederzugewinnen, besonders weil es um Lebensmittel geht. Der Fall Domino zeigt aber wieder einmal eindrucksvoll, wie wichtig es für Unternehmen ist, den Bereich Social Media mit in ihr Kommunikationsportfolio aufzunehmen. Es zeigt aber auch, wie wichtig es mittlerweile ist, die eigenen Mitarbeiter im Bereich Social Media zu schulen und feste Social Media Guidelines in Unternehmen einzuführen. Die Fälle Domino, Burger King und KFC zeigen, dass durch Social Media jeder einzelne Mitarbeiter zu einem Krisenauslöser werden kann, daher müssen Mitarbeiter in Bezug auf den eigenen Social Media Gebrauch viel stärker geschult bzw. sensibilisiert werden.

Obwohl Domino in diesem Fall nicht schnell genug reagiert hat, sollte man fairerweise festhalten: Domino hat nicht unbedingt alles falsch gemacht. So haben die Kommunikationsverantwortlichen bei Domino schon im Vorfeld, und nicht erst nachdem der erste Journalist an der Türe klopft, den zentralen Hub der Krise verifiziert und sich dort in die Diskussion eingebracht. Darüber hinaus hat Domino auch den Kanal mit einer Stellungsnahme bespielt, welcher der Auslöser der Krise war: YouTube.
Schließlich muss es darum gehen, solche Krisen zu antipizieren. Antizipation heißt in diesem Fall Aufklärung der eigenen Mitarbeiter und ein sichtbares Engagement der Marke im Bereich Social im Vorfeld. So kann eine aktive Teilnahme an den digitalen Gesprächen der User in den nutzergenerierten Kanälen eine feste Fangemeinde entstehen lassen. Solche Markenfans können bei aufflammenden Krisen die Funktion einer nutzergenerierte Feuerwehr sein, die von sich aus aktiv gegen Verleumdungen gegen die Marke vorgehen.

Meine Einschätzung: nach den Popeln auf der Pizza, wird sich Domino sicherlich sehr intensiv mit dem Thema Social Media auseinandersetzen. Das würde meine These bestätigen, das Unternehmen erst dann aktiv werden, wenn sie am eigenen Leib erfahren haben, wie relevant Social Media für die professionelle Kommunikation geworden ist.

Kutiman hat bereits ein Album mit selbst eingespielter Musik veröffentlicht. Den Produzenten für dieses Projekt hatte er vor ein paar Jahren auch schon über MySpace kennengelernt. Der tatsächliche Durchbruch gelang ihm aber erst jetzt. Zu Beginn dieses Monats launchte der Musiker die ThruYou-Website, auf der seine Mash-Ups zu sehen und zu hören sind. Trotz der eher sporadisch eingerichteten Homepage soll sie laut techcrunch-Blog bereits über eine Million Mal geklickt worden sein. Seine Myspace-Seite wird in naher Zukunft den 200.000sten Besucher empfangen. Und auch auf Twitter wird vielfach über ihn gesprochen.

Wie kam es zu diesem Hype? Kutiman kreiert seine Musik aus Usergenerated Content, was läge da näher, als dass sie auch über diesen Kanal bekannt wird. Er profitierte also offensichtlich vom öffentlichkeitswirksamen Zusammenspiel zwischen Mundpropaganda und Social Media Tools. Alles begann mit drei Freunden, die ein paar E-Mails mit dem Link zu ThruYou verschickten. Von diesem Zeitpunkt an entfalteten die Musikstücke – über verschiedene Social Media Plattformen verbreitet – eine Eigendynamik und Viralität, die Kutiman scheinbar selbst übermannt haben.  Zumindest hat er die offenbar sehr aufwendige Betreuung seines Twitter-Streams schon vor ein paar Tagen an einen Freund abgegeben.

Dieses Beispiel zeigt erneut, wie schnell in Zeiten des Web 2.0 Trends und Stars geborenen werden – einzig und allein durch virtuelle Mundpropaganda. Nun stellt sich die Frage, ob Kutiman von jetzt an auch mit seiner selbstgeschriebenen Musik erfolgreich sein wird. Aber wie man sich selbst erfolgreich vermarktet, dürfte er ja nun verstanden haben.

“Medienwandel bedeutet auch, dass nicht nur „klassische Nachrichten“ neue Kanäle finden. Deshalb wollen wir mit diesem Blog versuchen, bei der schwierigen Diskussion um die Restrukturierung der WAZ-Aktivitäten in NRW einen Informationskanal zu nutzen, der eine Alternative zu Pressemitteilung und Flurfunk darstellt. Die hausinterne Information der Mitarbeiter soll das Blog selbstverständlich nicht ersetzen. Uns ist bewusst, dass wir nie so viel öffentlich machen können, wie Betroffene es sich wünschen. Aber wir glauben, hiermit einen Schritt in die richtige Richtung zu tun. Wir bitten allerdings darum, dass die Diskussion die üblichen Regeln des menschlichen Miteinanders berücksichtigt.“

In dieser Aussage steckt viel Wahrheit.

>> meedia Blog

Machen leitende Angestellte von Facebook nur Urlaub in der Wüste, oder steckt hinter dem Trip von Gideon Yu (CFO facebook) mehr?  Anscheinend geht Herrn Zuckerberg das Geld aus. Dies munkelt zumindest der Alley Insider.

>> alleyinsider.com

Movie 2.0 – youtube wird zum Movie-Channel. Die US Videoplattform youtube steht mit großen Filmstudios in Verhandlung. Ziel soll es sein, Filme in voller Länge auf youtube zu präsentieren.
>>mashable.com

Rolle rückwärts. Nachdem nun der Yahoo-Google Deal endgültig geplatzt ist, werden die Karten neu gemischt. Pech für Yang , Ballmer will nicht mehr.
>> netzökonom

>> reuters

Für diese stürmischen Zeiten macht der Yahoo Gründer noch einen aufgeräumten Eindruck.

Die Zeiten werden sich für Werbeagenturen ändern. Michael Glass beschreibt wie Social Media die Arbeit der klassischen Werbeagenturen auf andere Schwerpunkte lenken wird.

>>fuelingnewbusiness.com

Twitter+Orangensaft+US Wahl = orangener Wahltweetanalyser. Es braucht ein wenig Zeit bevor man die Darstellung versteht, aber trotzdem ein interessanter Ansatz im Bereich Social Media Marketing.

>> datamining.typepad.com

Der Ritterschlag für ethority weblog. Ich hab ein Link von Robert Basic

>> basicthinking.de